隨著人工智能技術的快速發(fā)展,智能座艙正迎來一場由AI深度驅動的變革。 騰訊云最新發(fā)布的《2025年AI技術驅動下座艙演進趨勢與實踐報告》系統(tǒng)性地揭示了未來座艙的核心發(fā)展方向——從傳統(tǒng)的功能堆砌轉向以用戶為中心的服務閉環(huán)體驗。 報告指出,當前用戶在用車過程中仍面臨大量跨設備操作痛點,如出發(fā)前需手動解鎖車輛、駕車中頻繁切換手機與車機進行導航設定、微信通話或位置共享等,不僅操作繁瑣,還存在安全隱患。 這些‘手忙腳亂’的體驗背后,反映出傳統(tǒng)交互方式與用戶真實場景需求之間的巨大鴻溝。 在此背景下,AI大模型成為破局關鍵。 報告提出,未來的智能座艙將依托AI大模型實現(xiàn)“自然交互+服務閉環(huán)”的全新范式。 通過深度理解用戶模糊意圖、主動推理狀態(tài)并生成個性化服務建議,AI不僅能聽懂“來一杯瑞幸生椰拿鐵”這樣的口語指令,更能自動完成點單、支付、導航等全流程操作。 這種從“被動響應”到“主動服務”的躍遷,標志著座艙系統(tǒng)正從“冰冷的鋼鐵”進化為“溫暖智慧的鋼鐵俠”。 尤其值得關注的是,騰訊基于其龐大的微信生態(tài),構建了一套完整的Agent服務體系,涵蓋茶飲點單、餐廳排號、停車繳費、游玩攻略、賽事查詢等多個高頻場景,真正實現(xiàn)“一句話搞定所有”。 報告進一步強調,AI的價值不僅體現(xiàn)在交互升級,更在于打通人-車-服務的數(shù)據(jù)鏈條。 通過融合用戶畫像、行為偏好、實時位置等多維度數(shù)據(jù),座艙系統(tǒng)能夠提供比用戶更懂自己的貼心推薦。 例如,在朋友聚會場景中,微信內(nèi)收到的大眾點評餐廳信息可一鍵“發(fā)送到車”,上車即自動發(fā)起導航;駕車途中只需語音指令即可發(fā)起微信通話或共享實時位置,全程無需觸控手機,極大提升了安全性與便捷性。 此外,騰訊還開放了微信生態(tài)的完整能力接口,支持車企將其與自有AI中臺深度融合,打造具備品牌特色的高活躍、閉環(huán)式智能座艙。 值得一提的是,報告展示了騰訊在數(shù)字鑰匙、云游戲、視聽娛樂等方面的創(chuàng)新實踐。 “我的車鑰匙”小程序依托微信跨平臺優(yōu)勢,實現(xiàn)iOS與安卓通用、自動解閉鎖、便捷分享及異常提醒等功能,同時連接代客維保、充電、泊車等車后服務,拓展了智能出行的服務邊界。 而在非駕駛場景下,騰訊云游戲與高品質音頻內(nèi)容的引入,則助力車企構建真正的“第三空間”,滿足用戶在車內(nèi)辦公、娛樂、休息等多元化需求。 截至2025年,騰訊車聯(lián)方案已落地超過1300萬臺車輛,合作車企超30家,驗證了其生態(tài)模式的廣泛適用性與商業(yè)潛力。 可以預見,AI與開放生態(tài)的深度融合,將成為推動智能汽車邁向人性化、智能化時代的核心引擎。 出品方:騰訊云 發(fā)布時間:2025年 |