2025年人工智能在采購(gòu)領(lǐng)域的應(yīng)用報(bào)告

2025-10-21 16:12| 發(fā)布者: 劉火云9 0

摘要: 人工智能正在從早期試點(diǎn)走向采購(gòu)職能的戰(zhàn)略核心，成為企業(yè)提升效率、降低成本和推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。最新調(diào)研顯示，當(dāng)前AI在采購(gòu)領(lǐng)域的應(yīng)用已進(jìn)入加速落地階段，近半數(shù)企業(yè)（49%）處于中等實(shí)施水平，更有38% ...

人工智能正在從早期試點(diǎn)走向采購(gòu)職能的戰(zhàn)略核心，成為企業(yè)提升效率、降低成本和推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。

最新調(diào)研顯示，當(dāng)前AI在采購(gòu)領(lǐng)域的應(yīng)用已進(jìn)入加速落地階段，近半數(shù)企業(yè)（49%）處于中等實(shí)施水平，更有38%的企業(yè)已達(dá)到高級(jí)應(yīng)用階段，將AI深度嵌入大多數(shù)適用流程中。

僅有5%的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了全面集成，標(biāo)志著AI正逐步從局部工具演變?yōu)橄到y(tǒng)性變革力量。

令人矚目的是，AI在采購(gòu)中的滿(mǎn)意度高達(dá)92%，其中76%的受訪者表示“較為滿(mǎn)意”，16%更是達(dá)到“非常滿(mǎn)意”。

這表明AI解決方案整體上已能有效滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需求，尤其在供應(yīng)商發(fā)現(xiàn)與選擇（77%）、支出分析與分類(lèi)（76%）等高價(jià)值場(chǎng)景中表現(xiàn)突出。

機(jī)器學(xué)習(xí)用于預(yù)測(cè)分析（69%）、深度學(xué)習(xí)識(shí)別模式（67%）、計(jì)算機(jī)視覺(jué)質(zhì)檢（53%）等技術(shù)已被廣泛采納，而自然語(yǔ)言處理在合同審查中的應(yīng)用也達(dá)37%，顯示出AI正持續(xù)拓展其能力邊界。

然而，盡管技術(shù)進(jìn)展顯著，戰(zhàn)略整合仍顯不足。

59%的企業(yè)仍將AI用于特定項(xiàng)目而非全功能整合，反映出當(dāng)前應(yīng)用仍偏重戰(zhàn)術(shù)層面。

更值得關(guān)注的是，高達(dá)90%的組織對(duì)其評(píng)估AI投資回報(bào)率（ROI）的能力缺乏信心，凸顯出衡量AI價(jià)值的方法論缺失，成為制約進(jìn)一步投入的關(guān)鍵瓶頸。

企業(yè)在準(zhǔn)備迎接AI轉(zhuǎn)型方面也呈現(xiàn)出分化態(tài)勢(shì)。

53%的團(tuán)隊(duì)認(rèn)為自身具備所需技能但缺乏推動(dòng)變革的組織架構(gòu)；31%則承認(rèn)知識(shí)基礎(chǔ)薄弱，需依賴(lài)外部支持。

為此，55%的企業(yè)正在建立內(nèi)部AI實(shí)踐社區(qū)或推行變革管理計(jì)劃，以促進(jìn)文化適應(yīng)和技術(shù)落地。

未來(lái)一年，88%的企業(yè)計(jì)劃增加AI投資，其中12%將大幅加碼，顯示出強(qiáng)烈的發(fā)展預(yù)期。

但實(shí)施障礙依然存在：35%的受訪者指出“缺乏可借鑒的成功案例”是最大阻力，其次是變革抵觸（29%）和不切實(shí)際的性能期望（23%）。

這些挑戰(zhàn)提醒我們，AI轉(zhuǎn)型不僅是技術(shù)升級(jí)，更是涉及流程重構(gòu)、數(shù)據(jù)治理、人才培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)力協(xié)同的系統(tǒng)工程。

報(bào)告強(qiáng)調(diào)，真正的AI轉(zhuǎn)型不是簡(jiǎn)單的軟件部署，而是采購(gòu)運(yùn)作方式的根本重塑。

成功的路徑需要明確的戰(zhàn)略規(guī)劃、堅(jiān)實(shí)的組織保障以及內(nèi)外協(xié)作的生態(tài)支持。

建議企業(yè)優(yōu)先夯實(shí)運(yùn)營(yíng)效率與數(shù)據(jù)可視化的基礎(chǔ)能力，構(gòu)建清晰的ROI評(píng)估框架，并通過(guò)試點(diǎn)驗(yàn)證逐步擴(kuò)展應(yīng)用場(chǎng)景，最終實(shí)現(xiàn)從“工具使用”到“戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)”的躍遷。

出品方：GEP
發(fā)布時(shí)間：2025年
文檔頁(yè)數(shù)：17頁(yè)