立即注冊(cè)
登錄
| 安永（EY）聯(lián)合牛津經(jīng)濟(jì)學(xué)發(fā)布的《2025年數(shù)據(jù)與人工智能政府應(yīng)用變革性力量驅(qū)動(dòng)公共價(jià)值創(chuàng)造研究報(bào)告》，通過(guò)對(duì)全球14個(gè)國(guó)家近500位政府高級(jí)官員的調(diào)研，深入探討了數(shù)據(jù)與人工智能（AI）在公共部門的應(yīng)用現(xiàn)狀、挑戰(zhàn)與未來(lái)路徑。 報(bào)告指出，盡管64%的政府組織認(rèn)為AI將帶來(lái)顯著成本節(jié)約，63%相信其能提升服務(wù)質(zhì)量，但目前僅有26%實(shí)現(xiàn)了AI的部分或全面部署，生成式AI（GenAI）的采用率更低至12%，凸顯出“認(rèn)知與行動(dòng)”之間的巨大鴻溝。 報(bào)告將領(lǐng)先實(shí)施AI的政府組織定義為“先鋒者”（pioneers），他們之所以成功，在于采取了一套系統(tǒng)性的“成功公式”。 這些先鋒者并非盲目追逐技術(shù)熱點(diǎn)，而是優(yōu)先夯實(shí)數(shù)字基礎(chǔ)，包括建設(shè)穩(wěn)健的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施、實(shí)現(xiàn)流程數(shù)字化和建立強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力。 數(shù)據(jù)顯示，88%的先鋒者已部署數(shù)據(jù)與數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，遠(yuǎn)高于跟隨者的58%。 他們同時(shí)注重組織準(zhǔn)備度，強(qiáng)調(diào)人才發(fā)展、倫理治理和公民參與。 研究發(fā)現(xiàn)，先鋒者在AI項(xiàng)目上的成功率是跟隨者的2.4倍，90%的先鋒者認(rèn)為自身在數(shù)字轉(zhuǎn)型方面表現(xiàn)優(yōu)于同行。 報(bào)告揭示了一個(gè)關(guān)鍵悖論：隨著AI部署的深入，領(lǐng)導(dǎo)者感知到的挑戰(zhàn)反而更加嚴(yán)峻。 隱私安全（62%）、戰(zhàn)略錯(cuò)位（51%）、商業(yè)案例不清晰（41%）、基礎(chǔ)設(shè)施不足（45%）和倫理考量（42%）是主要障礙。 先鋒者對(duì)這些問(wèn)題的認(rèn)知更為深刻，印證了“實(shí)踐出真知”的規(guī)律。 此外，公眾對(duì)政府管理AI的信任度僅為39%，低于其他所有行業(yè)，這凸顯了建立“可信AI”的緊迫性。 為應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，報(bào)告提出了一個(gè)包含五大支柱的成功框架：1）數(shù)據(jù)與技術(shù)：構(gòu)建現(xiàn)代化云平臺(tái)和高質(zhì)量數(shù)據(jù)資產(chǎn)；2）人才與技能：培養(yǎng)全民數(shù)字素養(yǎng)并引進(jìn)專業(yè)AI人才；3）適應(yīng)性文化：鼓勵(lì)實(shí)驗(yàn)、學(xué)習(xí)和快速迭代的創(chuàng)新心態(tài)；4）信任與倫理治理：通過(guò)透明的數(shù)據(jù)實(shí)踐和強(qiáng)有力的倫理框架贏得公眾信任；5）協(xié)作生態(tài)系統(tǒng)：與產(chǎn)業(yè)界、學(xué)術(shù)界和民間社會(huì)建立伙伴關(guān)系。 報(bào)告最后強(qiáng)調(diào)，成功的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是單純的IT項(xiàng)目，而是需要自上而下的戰(zhàn)略承諾，平衡技術(shù)、人、流程和治理的綜合性變革。 安永將于2025年第三季度發(fā)布第二份報(bào)告，提供更具體的實(shí)施路線圖。 出品方：安永EY 發(fā)布時(shí)間：2025年 文檔頁(yè)數(shù)：65頁(yè)
|
報(bào)告派（baogaopai.com）致力于發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)資訊，以信息普及傳播價(jià)值為目的，每日分享熱點(diǎn)行業(yè)報(bào)告、數(shù)據(jù)圖表、精選研讀深度報(bào)告，致力成為專業(yè)的行業(yè)研究報(bào)告與數(shù)據(jù)分享平臺(tái)！
百度小程序
訪問(wèn)手機(jī)版
微信公眾號(hào)
微信小程序
