2025年人工智能產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型白皮書

2025-10-6 17:17| 發(fā)布者: 何建秋13 0

摘要: 人工智能正以前所未有的速度重塑全球產(chǎn)業(yè)格局。由世界經(jīng)濟論壇與埃森哲聯(lián)合發(fā)布的《AI in Action: Beyond Experimentation to Transform Industry》報告指出，生成式AI（genAI）已成為企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)重構(gòu)的核心驅(qū)動力 ...

人工智能正以前所未有的速度重塑全球產(chǎn)業(yè)格局。

由世界經(jīng)濟論壇與埃森哲聯(lián)合發(fā)布的《AI in Action: Beyond Experimentation to Transform Industry》報告指出，生成式AI（genAI）已成為企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)重構(gòu)的核心驅(qū)動力。

2025年，AI不再局限于效率優(yōu)化，而是向價值鏈條重構(gòu)、收入增長與可持續(xù)發(fā)展全面延伸。

當(dāng)前，全球AI投資持續(xù)攀升，預(yù)計到2028年相關(guān)支出將達6300億美元，其中生成式AI年復(fù)合增長率高達59%。

盡管已有65%的企業(yè)在至少一個職能中應(yīng)用genAI，但真正實現(xiàn)規(guī)?；涞氐膬H占16%，74%的企業(yè)仍面臨“從試點到規(guī)?；钡奶魬?zhàn)。

這表明，AI adoption正處于從“實驗探索”邁向“系統(tǒng)性變革”的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點。

行業(yè)層面，依賴人力資本的知識密集型領(lǐng)域如金融、醫(yī)療、媒體娛樂、消費品和電信等正成為genAI投入的前沿陣地。

這些行業(yè)利用AI處理非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的能力，在內(nèi)容創(chuàng)作、客戶體驗個性化、風(fēng)險管理和運營優(yōu)化等方面取得突破。

例如，倫敦證券交易所集團通過AI問答系統(tǒng)將客戶問題解決時間縮短50%；Mojang Studios借助AI實時分析玩家情緒，提升游戲推薦精準(zhǔn)度；而瑞士鐵路公司則通過視覺AI檢測設(shè)備磨損，使巡檢效率提升60%。

在組織內(nèi)部，AI的深度整合需要五大核心支撐：生態(tài)協(xié)作、信任機制、自我治理、人才組織、網(wǎng)絡(luò)安全與數(shù)字底座。

報告強調(diào)，構(gòu)建“數(shù)字核心”——即集成AI平臺、高質(zhì)量數(shù)據(jù)架構(gòu)與云邊協(xié)同基礎(chǔ)設(shè)施——是實現(xiàn)規(guī)?；瘧?yīng)用的前提。

同時，企業(yè)需建立AI倫理委員會、推動員工再培訓(xùn)，并強化對AI模型安全與偏見的管理，以贏得內(nèi)外部信任。

展望未來，AI將在三大方向釋放顛覆性潛力：一是實現(xiàn)復(fù)雜任務(wù)的全自動代理系統(tǒng)，二是支持情境感知的高階決策輔助，三是賦能個體能力躍升。

更深遠(yuǎn)的影響體現(xiàn)在科學(xué)突破上，如AlphaFold預(yù)測蛋白質(zhì)結(jié)構(gòu)加速藥物研發(fā)，AI調(diào)控核聚變等，預(yù)示著AI將成為推動基礎(chǔ)科研的新范式。

報告呼吁企業(yè)超越短期成本節(jié)約思維，轉(zhuǎn)向以“影響力、創(chuàng)新性、可擴展性與負(fù)責(zé)任AI”為核心的評估框架。

唯有通過跨行業(yè)協(xié)作、公私伙伴關(guān)系與全球治理共識，才能確保AI不僅驅(qū)動商業(yè)增長，更能服務(wù)于社會福祉與可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。

這場變革的本質(zhì)，不是人與AI的競爭，而是人機協(xié)同進化的新紀(jì)元。

出品方：世界經(jīng)濟論壇
發(fā)布時間：2025年
文檔頁數(shù)：29頁