2025年全球人工智能就業(yè)研究報告

2025-10-6 15:42| 發(fā)布者: 何建秋37 0

摘要: 普華永道（PwC）發(fā)布的《2025年全球人工智能就業(yè)晴雨表》基于近十億條職位招聘信息及數(shù)千份企業(yè)財務(wù)報告，深入剖析了人工智能對全球就業(yè)市場的影響。研究發(fā)現(xiàn)，AI正在顯著提升員工生產(chǎn)力，并為企業(yè)創(chuàng)造真實價值。在 ...

普華永道（PwC）發(fā)布的《2025年全球人工智能就業(yè)晴雨表》基于近十億條職位招聘信息及數(shù)千份企業(yè)財務(wù)報告，深入剖析了人工智能對全球就業(yè)市場的影響。

研究發(fā)現(xiàn)，AI正在顯著提升員工生產(chǎn)力，并為企業(yè)創(chuàng)造真實價值。

在最能利用AI的行業(yè)中，每位員工帶來的收入增長率是AI應(yīng)用較少行業(yè)的3倍，自2022年ChatGPT引爆AI熱潮以來，這些行業(yè)的生產(chǎn)率增長幾乎翻了兩番，而低暴露行業(yè)則略有下降，顯示出AI已從技術(shù)概念轉(zhuǎn)化為實際經(jīng)濟動力。

與普遍擔(dān)憂AI導(dǎo)致失業(yè)不同，報告指出，幾乎所有受AI影響的職業(yè)崗位數(shù)量和薪資都在增長，包括那些高度可自動化的工作如客服、數(shù)據(jù)錄入等。

AI并未取代人類，而是將員工從重復(fù)性任務(wù)中解放出來，使其專注于更高價值的復(fù)雜問題解決、客戶關(guān)系維護和創(chuàng)新工作。

例如，一位客戶支持人員John在AI處理簡單查詢后，得以專注于解決棘手問題和情緒安撫，其角色從“問題處理者”升級為“復(fù)雜問題解決專家”，個人價值和公司貢獻均大幅提升。

技能需求正經(jīng)歷前所未有的快速變革。

在AI高度暴露的職業(yè)中，雇主所需技能的變化速度比低暴露職業(yè)快66%，遠超去年的25%。

這表明AI驅(qū)動的技能重構(gòu)正在加速。

同時，對正式學(xué)位的要求在下降，特別是在AI相關(guān)領(lǐng)域，企業(yè)更看重實際能力而非學(xué)歷背景，這為更多人提供了平等機會。

掌握AI技能，如提示工程（prompt engineering），平均可帶來56%的薪資溢價，較去年大幅上升。

報告強調(diào)，企業(yè)應(yīng)將AI視為增長戰(zhàn)略而非單純的效率工具。

只用于裁員的企業(yè)可能錯失開拓新市場、創(chuàng)造新收入的巨大機遇。

真正的價值在于“企業(yè)級轉(zhuǎn)型”，即利用AI代理（Agentic AI）賦能員工，實現(xiàn)跨職能協(xié)作與創(chuàng)新。

PwC建議領(lǐng)導(dǎo)者需繪制清晰的技能圖譜，投資于員工再培訓(xùn)，并建立組織內(nèi)外的信任，確保AI的負責(zé)任部署。

一個關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)是，自動化并非削弱崗位，反而在“升級”它們。

即使是“可自動化”的工作，其工資和招聘需求也在同步增長，說明AI正在重塑而非消除這些角色。

此外，女性在AI暴露型工作中占比更高，面臨更大機遇與挑戰(zhàn)，需加快AI技能學(xué)習(xí)以把握未來。

總之，AI革命的早期證據(jù)顯示，它正在增強人類價值，而非替代。

未來的關(guān)鍵不在于預(yù)測，而在于設(shè)計——通過明智的投資、政策和領(lǐng)導(dǎo)力，引導(dǎo)AI創(chuàng)造更多高質(zhì)量就業(yè)，推動共享繁榮，邁向一個“無所畏懼的未來”。

出品方：普華永道
發(fā)布時間：2025年