2024年人工智能賦能數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢研究報(bào)告

2025-10-6 22:28| 發(fā)布者: 派大星43 0

摘要: 隨著全球企業(yè)加速邁向數(shù)字化時(shí)代，人工智能（AI）已成為推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心驅(qū)動(dòng)力。根據(jù)IDC預(yù)測(cè)，到2026年，全球企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上的投資將高達(dá)3.4萬(wàn)億美元，而目前已有77%的企業(yè)啟動(dòng)了相關(guān)進(jìn)程。然而，許多企業(yè) ...

隨著全球企業(yè)加速邁向數(shù)字化時(shí)代，人工智能（AI）已成為推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心驅(qū)動(dòng)力。

根據(jù)IDC預(yù)測(cè)，到2026年，全球企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上的投資將高達(dá)3.4萬(wàn)億美元，而目前已有77%的企業(yè)啟動(dòng)了相關(guān)進(jìn)程。

然而，許多企業(yè)的轉(zhuǎn)型仍缺乏系統(tǒng)性戰(zhàn)略，導(dǎo)致執(zhí)行效果不佳。

在此背景下，AI驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢服務(wù)正成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵助力。

本報(bào)告指出，真正的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅僅是引入新技術(shù)，而是涵蓋技術(shù)整合、流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)決策、客戶中心化、組織文化變革及生態(tài)合作六大核心要素。

其中，AI作為關(guān)鍵引擎，正在重塑企業(yè)運(yùn)營(yíng)方式。

從自動(dòng)化客服、智能營(yíng)銷到個(gè)性化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，AI不僅大幅降低人力成本，還釋放員工創(chuàng)造力，提升整體效率與客戶體驗(yàn)。

特別是生成式AI如ChatGPT的應(yīng)用，已在內(nèi)容創(chuàng)作、客戶服務(wù)和內(nèi)部協(xié)作中展現(xiàn)出巨大價(jià)值。

值得注意的是，德勤調(diào)研顯示，66%的企業(yè)認(rèn)為AI對(duì)其未來(lái)五年保持競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要，但僅有40%擁有全企業(yè)級(jí)的AI戰(zhàn)略。

這表明，盡管認(rèn)知到位，落地能力仍有差距。

因此，專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)的作用愈發(fā)凸顯。

數(shù)字轉(zhuǎn)型顧問(wèn)通過(guò)評(píng)估企業(yè)現(xiàn)狀、制定定制化策略、推薦技術(shù)方案、指導(dǎo)實(shí)施并培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，幫助企業(yè)打通從戰(zhàn)略到執(zhí)行的全鏈路。

報(bào)告特別強(qiáng)調(diào)，選擇合適的AI合作伙伴是成功的關(guān)鍵。

遠(yuǎn)程AI團(tuán)隊(duì)因其成本優(yōu)勢(shì)、人才廣度和技術(shù)敏捷性，正成為越來(lái)越多企業(yè)的首選。

通過(guò)外包項(xiàng)目制合作，企業(yè)可靈活獲取頂尖AI能力，避免高昂的自建團(tuán)隊(duì)成本。

同時(shí)，成功的AI項(xiàng)目需具備五大要素：明確目標(biāo)、合理組隊(duì)、高效溝通、工具支持以及科學(xué)、應(yīng)用與利益相關(guān)者的一致性。

展望2024年及以后，數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢將更加聚焦客戶中心化、敏捷響應(yīng)、倫理可持續(xù)發(fā)展與持續(xù)創(chuàng)新。

企業(yè)需建立快速迭代機(jī)制，利用AI進(jìn)行市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)與用戶行為分析，打造以客戶旅程為核心的動(dòng)態(tài)服務(wù)體系。

此外，網(wǎng)絡(luò)安全與數(shù)據(jù)隱私合規(guī)也將成為不可忽視的重點(diǎn)。

InData Labs作為自2014年起深耕AI與數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域的科技伙伴，已為來(lái)自美國(guó)、英國(guó)、歐盟等超150家企業(yè)提供端到端的數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)，涵蓋咨詢、設(shè)計(jì)、實(shí)施與運(yùn)維全流程。

其在生成式AI、云計(jì)算和智能分析方面的專業(yè)能力，使其連續(xù)入選頂級(jí)數(shù)據(jù)科學(xué)與AI服務(wù)商榜單。

總體而言，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已不再是“是否要做”的選擇題，而是“如何做對(duì)”的必答題。

借助專業(yè)的AI咨詢力量，企業(yè)不僅能規(guī)避試錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)，更能精準(zhǔn)把握技術(shù)紅利，在激烈競(jìng)爭(zhēng)中構(gòu)建長(zhǎng)期壁壘。

未來(lái)屬于那些敢于擁抱AI、重構(gòu)業(yè)務(wù)邏輯并堅(jiān)持以客戶為中心的先行者。

出品方：InData Labs
發(fā)布時(shí)間：2025年
文檔頁(yè)數(shù)：17頁(yè)